Frequently Asked Questions

Bagaimana Ketentuan untuk Recording?

Recording hanya kami berikan untuk event dengan kategori online courses. Untuk kategori webinar maka recording tidak akan kami bagikan kepada peserta. Recording yang kami bagikan hanya bisa diakses selama maksimal 1 bulan setelah event berlangsung. Untuk event lain seperti offline training atau in house training berlaku ketentuan khusus.

Mencari Testimoni dan Review AhliLaboratorium?

Review dan testimonial peserta bisa dilihat pada tab ulasan dari setiap event yang sudah berlangsung. Anda juga dapat melihat review dan testimonial AhliLaboratorium pada halaman google Cita Mutu Gemilang.

Bagaimana Cara Melihat Status Pembayaran?

Anda bisa masuk ke submenu Payment History di dalam menu My Account. Pastikan Anda sudah login ke dalam sistem website. Jika Anda pernah register di web ini sebelumnya dan lupa password yang sebelumnya Anda gunakan, maka Anda bisa melakukan reset password di submenu Lupa Password.

Di dalam submenu Payment History juga Anda bisa melihat histori pembayaran yang pernah Anda lakukan di website ini.

Bagaimana Cara Memastikan Pesanan Sudah Masuk Sistem?

Anda bisa masuk ke submenu Pesanan di dalam menu My Account. Pastikan Anda sudah login ke dalam sistem website. Jika Anda pernah register di web ini sebelumnya dan lupa password yang sebelumnya Anda gunakan, maka Anda bisa melakukan reset password di submenu Lupa Password.

Di dalam submenu Pesanan juga Anda bisa melihat histori pesanan yang pernah Anda lakukan di website ini.

Bagaimana Cara Registrasi Event Online AhliLaboratorium?

Tutorial dalam bentuk video untuk cara registrasi event dapat dilihat di halaman Jasa Pelatihan. Secara naratif sebagai berikut ini:

  1. Registrasi event online seperti ecourse ataupun webinar hanya dapat Anda lakukan melalui website ahlilaboratorium.com.
  2. Klik tab Jasa Pelatihan.
  3. Pilih event yang ingin Anda ikuti. Jika Anda mendapatkan link dari promosi di sosial media atau sumber lain, mungkin Anda akan mendapatkan tautan yang mengarah langsung kepada event.
  4. Silakan baca deskripsi dari event terkait.
  5. Klik tombol “Tambah ke keranjang”.
  6. Klik keranjang Anda yang terdapat pada bagian header dari website ini.
  7. Pilih “Pembayaran”.
  8. Masukkan detail data Anda.
  9. Kemudian centang blok “Saya sudah membaca dan setuju dengan situs syarat dan ketentuan”
  10. Kemudian klik tombol “Buat pesanan”.
  11. Maka registrasi Anda selesai dan pesanan kami terima.
  12. Anda seharusnya menerima email notifikasi setelah melakukan registrasi.
  13. Selanjutnya Anda dapat melakukan pembayaran (atau tidak perlu) tergantung kepada ketentuan masing-masing event.

Bagaimana Cara Melakukan Konfirmasi Pembayaran?

  1. Konfirmasi pembayaran hanya melalui halaman web https://ahlilaboratorium.com/confirm-payment/.
  2. Masukkan nama dan nomor telepon (whatsapp) Anda.
  3. Inputkan nomor order Anda (4 digit kode yang diinformasikan saat selesai checkout atau pada email notifikasi pemesanan yang masuk ke inbox Anda).
  4. Ketikkan jumlah pembayaran Anda.
  5. Jangan lupa lampirkan bukti slip pembayaran Anda.

Rekening Pembayaran

Pembayaran hanya melalui rekening Bank Mandiri a/n. PT Cita Mutu Gemilang dengan nomor rekening 1330024337669.

Kapan Link Event Online Dikirimkan?

Link akses menuju room event online akan kami kirimkan maksimal H-1 (satu hari sebelum acara).

Kapan Pengiriman Sertifikat Dilakukan?

Untuk event online, jika tidak ada ketentuan lain, maka pengiriman sertifikat akan kami lakukan pada maksimal H+3 dari event tersebut. Jika event dalam format lain seperti offline atau IHT maka berlaku ketentuan khusus.